Terminos y condiciones
En el presente se reseñan los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones de Uso del Sitio”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Laboratorios F Y F S.R.L. CUIT 30-71691478-6, en adelante, indistintamente “HABI Cosmeceuticals”, Laboratorios FYF SRL “La Empresa”. (“los Servicios”) en el ámbito del sitio http://www.habicosmeceuticalscom. (“el Sitio”).
Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio (“Visitante”), al igual que toda persona suscripta al presente sitio (“Usuario”), al hacerlo, estará sujetándose a los Términos y Condiciones de Uso del Sitio, junto con todas las demás políticas y principios establecidos por Laboratorios F Y F S.R.L. y que son incorporados al presente.
. POLITICA DE PRIVACIDAD
La Política de Privacidad del sitio http://www.habicosmeceuticalscom (en adelante, el “Sitio”) está diseñada para reafirmar el compromiso de Laboratorios F Y F S.R.L. con la confidencialidad de la información ingresada por los usuarios y visitantes en el mismo e informar al usuario de nuestras políticas y procedimientos respecto de la recolección, almacenamiento, uso y divulgación de la información recibida en el Sitio de parte de los usuarios.
Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio (“Visitante”) y también toda persona suscripta al presente sitio (“Usuario”), se encuentra obligado a cumplir y respetar las Políticas de Privacidad. A través del acceso, utilización, navegación y/o suscripción en el Sitio se está comprometiendo al respeto y cumplimiento de esta Política de Privacidad, la cual constituye un contrato para los Visitantes, Usuarios y “La Empresa”. Si Usted no acuerda total o parcialmente sujetarse a la Política de Privacidad, no acceda, ni utilice y/o navegue y/o se suscriba en el Sitio.
. POLITICA DE SEGURIDAD DE LOS DATOS y PRIVACIDAD
2.1. Los Visitantes y/o Usuarios aportan dos variantes de información a “La Empresa”: a) Aquella que proporciona el Usuario de modo voluntario al momento de suscribirse al Sitio: Cuando el Usuario se suscribe al Sitio, provee y declara en forma voluntaria una cantidad limitada de información, tales como su nombre y apellido, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico.
Adicionalmente, podrá suministrar o almacenar información referente al perfil, adicionando sin restricción, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, educación, pasatiempos, videos, imágenes, mensajes privados o declaraciones personales (en adelante, los “Datos Personales”). Esta información ofrecida voluntariamente por el usuario y a su entera discreción. El nombre de usuario declarado, será mostrado públicamente en el perfil del Usuario. b) Adicionalmente, cuando un Visitante o Usuario navega por el Sitio, “La Empresa” recibe información tal como: tipo de navegador del Visitante y/o Usuario, dirección IP del Visitante y/o Usuario, tiempo de duración de la navegación por el Sitio, página que ha reenviado al Visitante y/o Usuario al Sitio, tráfico y preferencias del Visitante y/o Usuario dentro del Sitio (en adelante, los “Datos de Navegación” y, en forma conjunta con los Datos Personales, la “Información Personal”). Dichos Datos de Navegación son registrados mediante un “cookie”, consistente en un pequeño archivo de información que se instala en el equipo informático del Visitante y/o Usuario, para que el Sitio pueda recordar los nombres de Usuario, contraseñas y otras preferencias elegidas por el mismo, personalizando así la experiencia del Usuario y/o Visitante durante su estadía y/o exploración y/o navegación en el Sitio.
2.2. Por medio del acceso y/o suscripción al Sitio, los Visitantes y/o Usuarios conceden a “La Empresa” la autorización para servirse de su Información Personal para los siguientes propósitos generales: (1) proporcionar la interactividad requerida en las herramientas disponibles en el Sitio, (2) mejorar el manejo y experiencia interactiva para los Visitantes y/o Usuarios que navegan el Sitio, (3) la elaboración de estadísticas generales; (4) responder a las consultas y sugerencias de sus Usuarios, (5) llevar a cabo investigaciones en comunicación y marketing y (6) enviar material promocional de forma directa relacionado con los Productos comercializados por “La Empresa”.
2.3. En referencia al consentimiento prestado por el Visitante y/o Usuario para receptar contenido promocional de “La Empresa” o para notificaciones de nuevos lanzamientos de forma periódica, se utilizará el correo electrónico denunciado voluntariamente por el Visitante y/o Usuario en la remisión del material referido. En caso de que el Visitante y/o Usuario decidiere no recibir dicho material, podrá cancelar la suscripción, acatando las instrucciones prescriptas al final del correo electrónico del material publicitario.
2.4. “La Empresa” se compromete a no divulgar, vender ni transferir la Información Personal de los Visitantes y/o Usuarios a otras personas físicas o jurídicas ajenas a “La Empresa”. Sin perjuicio del compromiso asumido por “La Empresa”, ante los supuestos de fusión, adquisición, reestructuración corporativa o venta de sus activos, “La Empresa” podrá transferir la Información personal de los Visitantes y/o Usuarios, resultando plenamente aplicables las presentes Políticas de Privacidad a la persona física y/o jurídica que recepte la mentada Información Personal.
2.5. “La Empresa” asume el compromiso de utilizar la Información Personal de los Visitantes y/o Usuarios a los exclusivos fines para la que fuere recolectada, al tiempo que se compromete no divulgar el contenido, reservándose el derecho descartar o destruir la Información Personal después de su uso.
2.6. Sin perjuicio de la obligación de reserva y resguardo asumida en el él acápite 2.5, ante eventos de requerimiento administrativo y/o judicial, “La Empresa” se verá obligada a divulgar la Información Personal que le sea exigida y/o requerida, para lo cual queda por el presente, expresamente autorizada por los Usuarios y/o Visitantes.
2.7. Será responsabilidad absoluta y exclusiva del Usuario proteger su login de acceso y contraseña creada. “La Empresa” recomienda no utilizar contraseñas de fácil descifrado, tales como fechas de natalicio, nombres personales o secuencias numéricas o alfabéticas sencillas.
. TÉRMINOS DE USO DEL SITIO.
3.1. Queda habilitada el acceso, utilización, suscripción o navegación en la extensión del Sitio a toda persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar, atento así lo establezca la legislación correspondiente a la jurisdicción pertinente al Visitante y/o Usuario. La utilización, acceso, suscripción o navegación por cuenta de menores de edad, está prohibida y constituye una violación a los presentes TÉRMINOS y CONDICIONES. Los padres y/o tutores del menor de edad serán directamente responsables por la infracción y/o violación y/o incumplimiento de los presentes, y/o todo daño resultante del incumplimiento prescripto.
3.2. En el supuesto de verificar “La Empresa” a que un menor de edad proporcionó Información Personal, “La Empresa” queda facultada para eliminar dicha Información Personal de su base de datos, y desechar el Perfil y cuenta de Usuario.
3.3. El Usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de los Datos Personales suministrados a “La Empresa” al suscribirse en el Sitio, asumiendo toda responsabilidad concerniente a su contenido. “La Empresa” deslinda toda responsabilidad por la falsedad o inexactitud de los datos personales denunciados por el Usuario.
3.4. Sólo se permite el uso del Sitio propiedad de “La Empresa” en la medida de respetarse la presente Política de Privacidad y legislación aplicable. Se considerarán usos prohibidos, al tiempo que todo Visitante y/o Usuario se abstiene de emplear el Sitio a los fines de:
Recolectar direcciones de correo electrónico de los Visitantes, Usuarios y/o terceras personas, a través del Sitio y por cualquier medio con el propósito de enviar spam, publicidad no autorizada, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;
Generar, compartir, archivar, publicar, transmitir, o facilitar cualquier contenido (textos, fotografías, dibujos, sonidos, etc.) que se considere ilegal, difamatorio, dañino, obsceno amenazante, abusivo, acosador, fraudulento, y/o que vulnere el derecho a la intimidad, derecho a la privacidad y derechos de imagen, autodeterminación informativa y/o que pueda llegar a contener elementos discriminatorios por motivos de raza, etnia, religión, inclinación sexual, ideas políticas y/o motivo alguno que conculque derechos;
Suscribir más de una cuenta de Usuario en cabeza de una misma persona, o sustracción de identidad a otra persona física y/o jurídica,
Realizar manifestaciones falaces o proporcionar información mendas sobre: (1) el titular del nombre de usuario y contraseña, (2) características personales, profesionales, clientes, o cualquier otra información propia, (3) información de otros Usuarios, Visitantes o Terceras personas físicas o de existencia ideal;
Trasmitir, publicar, generar, compartir, archivar o facilitar sin autorización de su propietario y/o titular, aquellos datos personales, incluyendo números de documento o pasaporte, números de tarjetas de crédito, domicilios reales y/o electrónicos y/o números de teléfono, y cualquier todo otro dato personal en los términos de la Ley Nº 25.326;
Queda expresamente prohibida la venta, transferencia o cesión de la propiedad y/o titularidad de nombres de Usuario y contraseñas de Usuarios;
Queda vedad la utilización y/o empleo de cualquiera de los servicios provistos por “La Empresa” en forma contraria a la Política de Privacidad, legislación vigente, el orden público, usos y buenas costumbres y los valores de “”La Empresa””, y/o toda otra malversación que menoscabe, desprestigie y/o perjudique a “La Empresa”, y/o todo visitante, usuario, proveedor, tercera persona de existencia real y/o ideal, vinculada jurídica y/o comercialmente a “La Empresa”.
La presente reseña de conductas prohibidas, resulta una mera enunciación ilustrativa de las infracciones que pueda cometer el Visitante y/o Usuario, pasibles de reclamo y/o sanción jurídica promovida contra quién y/o quienes vulneren derechos de “La Empresa” y/o visitante, usuario, proveedor, terceros vinculados a la rubrada.
. POLITICA DE RESPONSABILIDAD DE CONTENIDOS PUBLICADOS
4.1. Los Usuarios son exclusivamente responsables por los contenidos (textos, datos, fotografías, sonidos, informaciones, mensajes privados, etc.) transmitidos, compartidos, generados, publicados, archivados o vertidos en el Sitio (“Contenidos de Usuarios”).
4.2. “La Empresa” considera que los Contenidos de los Usuarios resultan de su exclusiva propiedad, titularidad, y autoría. Los Usuarios quedan exentos de publicar y/o generar Contenidos de Usuarios. En los supuestos de optar el Usuario por divulgar Contenidos de Usuarios en cualquier página del Sitio, “La Empresa” queda facultado a: archivar, reproducir, copiar y almacenar los mismos para que estén disponibles en el Sitio y para que se puedan prestar debidamente los servicios a cargo de “La Empresa”. Los Usuarios le otorgan a “La Empresa” sobre sus propios Contenidos de Usuarios, el derecho a copiar, reproducir total o parcialmente a un público indeterminado, incorporar a otros Contenidos de Usuarios, a preparar obras derivadas y a eliminar los Contenidos de Usuarios, distribuir con fin publicitario, prescindiendo de requerir nuevo consentimiento al Usuario. Si un Usuario decide eliminar Contenidos de Usuario, “La Empresa” tendrá el derecho a conservar sus copias archivadas.
4.3. El Usuario mantendrá indemne a “La Empresa”, sus directores y/o representantes y/o gerentes y/o dependientes de todo reclamo, acción judicial o extrajudicial, denuncia administrativa y/o acción promovida por tercero/s derivada de publicación de Contenidos de Usuarios.
4.4. “La Empresa” queda facultado a revisar los Contenidos de Usuarios, fuere por propia iniciativa o en virtud de una denuncia de terceros, y legitimado a eliminar o retirar sin previo aviso cualquier contenido que a su exclusivo criterio quebrante la Política de Privacidad, la legislación, los valores de “La Empresa”, el orden público y las buenas costumbres.
4.5. El domicilio electrónico registrado por el Usuario no será publicado en el Sitio, ni tampoco divulgado en forma alguna a terceros. Sin perjuicio de lo expuesto, en oportunidad de hacer uso de la herramienta asequible por “La Empresa” para contactar a un Usuario, la misma informará al Usuario destinatario del mensaje, el domicilio electrónico del Usuario remitente.
4.6. Considerando lo expuesto en el acápite que precede, el Usuario sólo utilizará esta herramienta, de conformidad con revelar su e-mail al destinatario, bajo su exclusiva responsabilidad y entero riesgo; al tiempo que deberá mensajes no solicitados de otros Usuarios dirigidas a su Perfil de Usuario.
4.7. “La Empresa” se reserva el derecho de bloquear el acceso a aquellos Usuarios e incluso cancelar su Perfil y cuenta, en caso de que estos contraríen los términos expuestos en la presente.
. DERECHOS DEL USUARIO Y/O VISITANTE
5.1 Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión de Datos Personales. Los Usuarios y Visitantes tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Sitio personalmente o través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº 25.326.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario o Visitante deberá requerirlo por intermedio del formulario obrante en la siguiente página: http://www.habicosmeceuticals.com completando los campos allí solicitados e indicando su solicitud y las razones del ejercicio de su derecho.
Una vez cumplido con los extremos anteriormente descriptos y si correspondiera hacer lugar al pedido, “La Empresa” le comunicará al Usuario Visitante dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud, la determinación adoptada. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
5.2. Derechos de Rectificación y Supresión de otros Datos. Los Usuarios que deseen rectificar y/o suprimir cualquier otro dato que haya sido suministrado al Sitio personalmente o a través de un tercero, podrá requerirlo por mail a consultas@laboratoriosff.com, indicando su solicitud y las razones de esta. Una vez cumplido con los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, “La Empresa” le comunicará al Usuario o Visitante dentro de un plazo razonable si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido.
5.3. Al suprimir los Datos Personales del Usuario o cancelar su registro, los Usuarios perderán su acceso al Sitio. Sin embargo, la totalidad del Contenido de Usuario correspondiente al mismo permanecerá en el Sitio, debiendo en su caso, el Usuario eliminar dicho Contenido antes de solicitar la supresión de Datos Personales o la cancelación de su registro.
. ENLACES EXTERNOS.
6.1. El Sitio podrá poseer accesos directos a otros sitios externos, propiedad de terceros, y cuyos contenidos y políticas de privacidad son ajenos a “La Empresa” (en adelante, los “Sitios Externos”).
Por lo tanto, se recomienda que, cuando el Usuario resuelva acceder a dichos Sitios Externos, siempre consulte en forma previa las respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar su información y Datos Personales.
6.2. “La Empresa” deslinda toda responsabilidad por el uso que los propietarios de dichos Sitios Externos den a los Datos Personales que el Usuario y/o Visitante resuelva proveer en forma voluntaria a los mismos
. LIMITACIÓN DE RSPONSABILIDAD
7.1. “La Empresa” se exime de responsabilidad alguna por: 1) Contenido de Usuario o conductas que puedan resultar en violación de la Política de Privacidad. 2) Fallas técnicas (errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración de las comunicaciones del Usuario y/o Visitante.), 3) Contenido de Terceros publicados en el Sitio.
7.2. En caso de que, como consecuencia del acceso por parte del Usuario y/o Visitante a un banner o link publicado por un tercero en el Sitio, el Usuario y/o Visitante abandonase el Sitio, dejará de gozar de los derechos y obligaciones emergentes en la presente Política de Privacidad, quedando alcanzado por las políticas de uso de las páginas de Internet a las cuales acceda el Visitante y/o Usuario.
“La Empresa” deslinda toda responsabilidad por cualquier software, malware, spyware, cookies o demás programas que terceros instalen en los equipos informáticos de los Visitantes y/o Usuarios.
. POLÍTICA DE COMERCIALIZACIÓN
8.1. PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS. En caso de que el o los productos seleccionados se encontraran agotados o demorados, “La Empresa” contactará al Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: (a) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); (b) Cancelación de la compra y devolución del importe a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario; (c) Optar por un producto alternativo que le ofrezca la “La Empresa” , en este caso el Usuario deberá optar por un producto alternativo que deberá contener características similares al abonado con anterioridad. En caso de no tener un producto con las mismas características el Usuario tendrá la posibilidad de hacer uso del dinero desembolsado para adquirir otro producto de igual valor. En caso de que el producto seleccionado por el Cliente sea de menor valor, se le devolverá la diferencia parcial entre el monto que había abonado y el nuevo producto a adquirir. En caso de que el Usuario escoja un producto que posea características ampliamente superiores al solicitado originalmente por el Usuario “La Empresa” generará el link de pago correspondiente a la diferencia a abonar para que el Usuario haga el pago correspondiente.
IMPORTANTE: PARA LAS SITUACIONES CONTEMPLADAS EN ESTE APARTADO, EL USUARIO TENDRÁ UN PLAZO DE VEINTUCUATRO (24) HORAS PARA ELEGIR UNA DE LAS OPCIONES MENCIONADAS. EN CASO DE QUE EL USUARIO NO RESPONDA DENTRO DE LAS 24 HS DE HABER SIDO CONTACTADO POR “La Empresa”, ESTA ÚLTIMA PODRÁ PRESUMIR QUE HA OPTADO POR LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA, Y PROCEDERÁ A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO.
8.2. DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO. En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas generalmente relacionadas a su tarjeta y/o banco emisor.
8.3. MEDIOS DE PAGO Y DEVOLUCIÓN. Si el Usuario abonó con tarjeta de crédito/débito a través del sistema Mercado Pago, puede que la compra se vea reflejada en el resumen online de la tarjeta de crédito/debito, esto dependerá de la fecha de cierre de la tarjeta utilizada.
En caso de que pasen más de quince (15) días sin novedades respecto de la anulación del cobro, recomendamos al Usuario comunicarse con el banco emisor de la tarjeta de crédito/debito dado que “La Empresa” ya habrá gestionado e informado la anulación correspondiente a Mercado Pago y facilitará al Usuario el comprobante de la misma para su constancia.
Si el Usuario pagó con dinero cargado en la cuenta de Mercado Pago, el dinero se encontrará disponible en dicha aplicación automáticamente.
Si el Usuario abonó con un medio de pago en efectivo dicho dinero estará disponible en la cuenta a nombre del Usuario en la aplicación Mercado Pago.
Si el Usuario decide gestionar la devolución en tienda deberá entregar el producto y le reintegran el dinero en el momento y en efectivo.
8.3. VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES. En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
8.4. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA). Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
8.5. MONEDA. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
8.6. MEDIO DE PAGO. Los pagos podrán realizarse a través de Mercado Pago en un pago o en cuotas, según se indique en el Sitio. El medio de pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
8.7. PAGO A TRAVÉS DE MERCADOPAGO. Los pagos podrán ser realizados on-line mediante Mercado Pago. Toda la información y los datos financieros ingresados por el Usuario se encuentran encriptados. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización de la entidad emisora de la misma.
8.8. DIRECCIÓN DE LA ENTREGA. La dirección en dónde se entregará el producto será la que el Usuario indique. La misma podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).
Los envíos se realizan en toda la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos al exterior del país. Al realizar una compra, el Usuario recibirá en su casilla de correo electrónico con el número de pedido y la confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada.
8.9 TIEMPO DE ENTREGA. El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen como tiempo de entrega son estimativos. El tiempo de envío variará según el destino donde se solicite la entrega. El tiempo de entrega, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.
8.10. GASTOS DE ENVÍO. El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados en un ítem separado dentro de la factura. “La Empresa” está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambio sin previo aviso.
8.11. CANCELACION DE ÓRDENES DE COMPRA. El Usuario podrá cancelar la orden en cualquier momento para esto deberá ponerse en contacto con la “La Empresa” enviando un e-mail a consultas@laboratoriosff.com La cancelación sólo podrá realizarse por la totalidad de los productos incluidos en la compra. El importe se reintegrará conforme a lo mencionado en la cláusula 8.2. de los presentes términos y condiciones.
. ACTUALIZACIONES
La Política de Privacidad de “La Empresa” está sujeta a mejoras continuas y, en consecuencia, podrá sufrir modificaciones sin previo aviso. En caso de cualquier modificación en la Política de Privacidad, la misma se entenderá aceptada de conformidad por el Usuario y/o Visitante con el sólo acceso al Sitio. En consecuencia, se recomienda fuertemente a los Usuarios y/o Visitantes que accedan a la misma en forma periódica.
RESERVA DE DERECHOS: El Usuario identifica y acepta que el Sitio y los contenidos provistos por Laboratorios F y F SRL, sin limitación alguna de documentación, archivos, diseños, herramientas, materiales, aplicaciones, código fuente o cualquier tipo de obra y/o idea que sea una obra en concordancia atento con los términos de la legislación en materia propiedad intelectual, protegida por la normativa aplicable, y resultan propiedad de Laboratorios F y F SRL.
En el mismo orden de ideas, resultan alcanzadas por el aludido reconocimiento, aquella publicación, publicidad y/o información incorporada al Sitio por terceras personas y/o anunciantes. Queda vedada toda reproducción, exhibición, transmisión distribución, retransmisión, emisión, almacenamiento, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública y/o acto relacionado con los contenidos descritos anteriormente mediante el cual el Usuario haga uso de los mismos de manera comercial/no comercial, directa o indirecta, parcial o totalmente.